سياسة الخصوصية

تلتزم شركة كواترو (Cuatro) باحترام خصوصية زوار الموقع والعملاء وحماية البيانات الشخصية التي يتم تقديمها من خلال موقعنا.

البيانات التي قد نجمعها

قد نقوم بجمع بعض البيانات التي يقدمها المستخدم عند استخدام الموقع أو التواصل معنا، مثل:

• الاسم.

• رقم الهاتف.

• البريد الإلكتروني.

• عنوان الشحن أو التسليم.

• بيانات الفواتير عند الحاجة.

• تفاصيل الطلبات والمنتجات.

• أي معلومات أخرى يختار المستخدم تقديمها من خلال نماذج التواصل أو طلبات الشراء.

كيفية استخدام البيانات

قد نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

• معالجة وتنفيذ الطلبات.

• التواصل مع العميل بشأن طلبه أو استفساره.

• تقديم عروض الأسعار والخدمات المطلوبة.

• ترتيب عمليات التسليم والشحن.

• تحسين خدمات ومنتجات الموقع.

• الرد على طلبات الدعم وخدمة العملاء.

• الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

ولا نستخدم البيانات الشخصية لأغراض غير مرتبطة بالخدمات المقدمة إلا في الحالات التي يسمح بها القانون أو بموافقة المستخدم عند الحاجة.

حماية البيانات

نتخذ الإجراءات المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به، مع العلم أنه لا توجد وسيلة إلكترونية يمكن ضمان أنها آمنة بشكل مطلق.

مشاركة البيانات

لا تقوم كواترو ببيع البيانات الشخصية للعملاء.

وقد يتم مشاركة بعض البيانات مع مقدمي الخدمات الضرورية لتنفيذ الطلب، مثل شركات الشحن أو خدمات الدفع أو مزودي الخدمات التقنية، وذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وتنفيذ الطلب.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم، وتذكر بعض التفضيلات، وفهم كيفية استخدام الموقع وتطوير أدائه.

يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

حقوق المستخدم

يمكن للمستخدم التواصل معنا للاستفسار عن بياناته الشخصية أو طلب تصحيح بعض البيانات أو تحديثها، وذلك وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.

تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطور خدمات الموقع أو المتطلبات القانونية. وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.

التواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن التواصل مع كواترو من خلال:

• البريد الإلكتروني: info@cuatro-eg.net

• الهاتف / واتساب: 01119913416 — (+20 11 1991 3416)

آخر تحديث: 11 سبتمبر 2026